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互聯網廣告管理(lǐ)辦法
(2023年2月(yuè)25日國家市場(chǎng)監督管理(lǐ)總局令第72号公布 自2023年5月(yuè)1日起施行)
第一條 爲了(le)規範互聯網廣告活動,保護消費者的(de)合法權益,促進互聯網廣告業健康發展,維護公平競争的(de)市場(chǎng)經濟秩序,根據《中華人(rén)民共和(hé)國廣告法》(以下(xià)簡稱廣告法)《中華人(rén)民共和(hé)國電子商務法》(以下(xià)簡稱電子商務法)等法律、行政法規,制定本辦法。
第二條 在中華人(rén)民共和(hé)國境内,利用(yòng)網站、網頁、互聯網應用(yòng)程序等互聯網媒介,以文字、圖片、音(yīn)頻(pín)、視頻(pín)或者其他(tā)形式,直接或者間接地推銷商品或者服務的(de)商業廣告活動,适用(yòng)廣告法和(hé)本辦法的(de)規定。
法律、行政法規、部門規章(zhāng)、強制性國家标準以及國家其他(tā)有關規定要求應當展示、标示、告知的(de)信息,依照(zhào)其規定。
第三條 互聯網廣告應當真實、合法,堅持正确導向,以健康的(de)表現形式表達廣告内容,符合社會主義精神文明(míng)建設和(hé)弘揚中華優秀傳統文化(huà)的(de)要求。
利用(yòng)互聯網從事廣告活動,應當遵守法律、法規,誠實信用(yòng),公平競争。
國家鼓勵、支持開展互聯網公益廣告宣傳活動,傳播社會主義核心價值觀和(hé)中華優秀傳統文化(huà),倡導文明(míng)風尚。
第四條 利用(yòng)互聯網爲廣告主或者廣告主委托的(de)廣告經營者發布廣告的(de)自然人(rén)、法人(rén)或者其他(tā)組織,适用(yòng)廣告法和(hé)本辦法關于廣告發布者的(de)規定。
利用(yòng)互聯網提供信息服務的(de)自然人(rén)、法人(rén)或者其他(tā)組織,适用(yòng)廣告法和(hé)本辦法關于互聯網信息服務提供者的(de)規定;從事互聯網廣告設計、制作、代理(lǐ)、發布等活動的(de),應當适用(yòng)廣告法和(hé)本辦法關于廣告經營者、廣告發布者等主體的(de)規定。
第五條 廣告行業組織依照(zhào)法律、法規、部門規章(zhāng)和(hé)章(zhāng)程的(de)規定,制定行業規範、自律公約和(hé)團體标準,加強行業自律,引導會員(yuán)主動踐行社會主義核心價值觀、依法從事互聯網廣告活動,推動誠信建設,促進行業健康發展。
第六條 法律、行政法規規定禁止生産、銷售的(de)産品或者提供的(de)服務,以及禁止發布廣告的(de)商品或者服務,任何單位或者個(gè)人(rén)不得(de)利用(yòng)互聯網設計、制作、代理(lǐ)、發布廣告。
禁止利用(yòng)互聯網發布煙(yān)草(cǎo)(含電子煙(yān))廣告。
禁止利用(yòng)互聯網發布處方藥廣告,法律、行政法規另有規定的(de),依照(zhào)其規定。
第七條 發布醫療、藥品、醫療器械、農藥、獸藥、保健食品、特殊醫學用(yòng)途配方食品廣告等法律、行政法規規定應當進行審查的(de)廣告,應當在發布前由廣告審查機關對(duì)廣告内容進行審查;未經審查,不得(de)發布。
對(duì)須經審查的(de)互聯網廣告,應當嚴格按照(zhào)審查通(tōng)過的(de)内容發布,不得(de)剪輯、拼接、修改。已經審查通(tōng)過的(de)廣告内容需要改動的(de),應當重新申請廣告審查。
第八條 禁止以介紹健康、養生知識等形式,變相發布醫療、藥品、醫療器械、保健食品、特殊醫學用(yòng)途配方食品廣告。
介紹健康、養生知識的(de),不得(de)在同一頁面或者同時(shí)出現相關醫療、藥品、醫療器械、保健食品、特殊醫學用(yòng)途配方食品的(de)商品經營者或者服務提供者地址、聯系方式、購(gòu)物(wù)鏈接等内容。
第九條 互聯網廣告應當具有可(kě)識别性,能夠使消費者辨明(míng)其爲廣告。
對(duì)于競價排名的(de)商品或者服務,廣告發布者應當顯著标明(míng)“廣告”,與自然搜索結果明(míng)顯區(qū)分(fēn)。
除法律、行政法規禁止發布或者變相發布廣告的(de)情形外,通(tōng)過知識介紹、體驗分(fēn)享、消費測評等形式推銷商品或者服務,并附加購(gòu)物(wù)鏈接等購(gòu)買方式的(de),廣告發布者應當顯著标明(míng)“廣告”。
第十條 以彈出等形式發布互聯網廣告,廣告主、廣告發布者應當顯著标明(míng)關閉标志,确保一鍵關閉,不得(de)有下(xià)列情形:
(一)沒有關閉标志或者計時(shí)結束才能關閉廣告;
(二)關閉标志虛假、不可(kě)清晰辨識或者難以定位等,爲關閉廣告設置障礙;
(三)關閉廣告須經兩次以上點擊;
(四)在浏覽同一頁面、同一文檔過程中,關閉後繼續彈出廣告,影(yǐng)響用(yòng)戶正常使用(yòng)網絡;
(五)其他(tā)影(yǐng)響一鍵關閉的(de)行爲。
啓動互聯網應用(yòng)程序時(shí)展示、發布的(de)開屏廣告适用(yòng)前款規定。
第十一條 不得(de)以下(xià)列方式欺騙、誤導用(yòng)戶點擊、浏覽廣告:
(一)虛假的(de)系統或者軟件更新、報錯、清理(lǐ)、通(tōng)知等提示;
(二)虛假的(de)播放、開始、暫停、停止、返回等标志;
(三)虛假的(de)獎勵承諾;
(四)其他(tā)欺騙、誤導用(yòng)戶點擊、浏覽廣告的(de)方式。
第十二條 在針對(duì)未成年人(rén)的(de)網站、網頁、互聯網應用(yòng)程序、公衆号等互聯網媒介上不得(de)發布醫療、藥品、保健食品、特殊醫學用(yòng)途配方食品、醫療器械、化(huà)妝品、酒類、美(měi)容廣告,以及不利于未成年人(rén)身心健康的(de)網絡程序廣告。
第十三條 廣告主應當對(duì)互聯網廣告内容的(de)真實性負責。
廣告主發布互聯網廣告的(de),主體資格、行政許可(kě)、引證内容等應當符合法律法規的(de)要求,相關證明(míng)文件應當真實、合法、有效。
廣告主可(kě)以通(tōng)過自建網站,以及自有的(de)客戶端、互聯網應用(yòng)程序、公衆号、網絡店(diàn)鋪頁面等互聯網媒介自行發布廣告,也(yě)可(kě)以委托廣告經營者、廣告發布者發布廣告。
廣告主自行發布互聯網廣告的(de),廣告發布行爲應當符合法律法規的(de)要求,建立廣告檔案并及時(shí)更新。相關檔案保存時(shí)間自廣告發布行爲終了(le)之日起不少于三年。
廣告主委托發布互聯網廣告,修改廣告内容時(shí)應當以書(shū)面形式或者其他(tā)可(kě)以被确認的(de)方式,及時(shí)通(tōng)知爲其提供服務的(de)廣告經營者、廣告發布者。
第十四條 廣告經營者、廣告發布者應當按照(zhào)下(xià)列規定,建立、健全和(hé)實施互聯網廣告業務的(de)承接登記、審核、檔案管理(lǐ)制度:
(一)查驗并登記廣告主的(de)真實身份、地址和(hé)有效聯系方式等信息,建立廣告檔案并定期查驗更新,記錄、保存廣告活動的(de)有關電子數據;相關檔案保存時(shí)間自廣告發布行爲終了(le)之日起不少于三年;
(二)查驗有關證明(míng)文件,核對(duì)廣告内容,對(duì)内容不符或者證明(míng)文件不全的(de)廣告,廣告經營者不得(de)提供設計、制作、代理(lǐ)服務,廣告發布者不得(de)發布;
(三)配備熟悉廣告法律法規的(de)廣告審核人(rén)員(yuán)或者設立廣告審核機構。
本辦法所稱身份信息包括名稱(姓名)、統一社會信用(yòng)代碼(身份證件号碼)等。
廣告經營者、廣告發布者應當依法配合市場(chǎng)監督管理(lǐ)部門開展的(de)互聯網廣告行業調查,及時(shí)提供真實、準确、完整的(de)資料。
第十五條 利用(yòng)算(suàn)法推薦等方式發布互聯網廣告的(de),應當将其算(suàn)法推薦服務相關規則、廣告投放記錄等記入廣告檔案。
第十六條 互聯網平台經營者在提供互聯網信息服務過程中應當采取措施防範、制止違法廣告,并遵守下(xià)列規定:
(一)記錄、保存利用(yòng)其信息服務發布廣告的(de)用(yòng)戶真實身份信息,信息記錄保存時(shí)間自信息服務提供行爲終了(le)之日起不少于三年;
(二)對(duì)利用(yòng)其信息服務發布的(de)廣告内容進行監測、排查,發現違法廣告的(de),應當采取通(tōng)知改正、删除、屏蔽、斷開發布鏈接等必要措施予以制止,并保留相關記錄;
(三)建立有效的(de)投訴、舉報受理(lǐ)和(hé)處置機制,設置便捷的(de)投訴舉報入口或者公布投訴舉報方式,及時(shí)受理(lǐ)和(hé)處理(lǐ)投訴舉報;
(四)不得(de)以技術手段或者其他(tā)手段阻撓、妨礙市場(chǎng)監督管理(lǐ)部門開展廣告監測;
(五)配合市場(chǎng)監督管理(lǐ)部門調查互聯網廣告違法行爲,并根據市場(chǎng)監督管理(lǐ)部門的(de)要求,及時(shí)采取技術手段保存涉嫌違法廣告的(de)證據材料,如實提供相關廣告發布者的(de)真實身份信息、廣告修改記錄以及相關商品或者服務的(de)交易信息等;
(六)依據服務協議(yì)和(hé)平台規則對(duì)利用(yòng)其信息服務發布違法廣告的(de)用(yòng)戶采取警示、暫停或者終止服務等措施。
第十七條 利用(yòng)互聯網發布、發送廣告,不得(de)影(yǐng)響用(yòng)戶正常使用(yòng)網絡,不得(de)在搜索政務服務網站、網頁、互聯網應用(yòng)程序、公衆号等的(de)結果中插入競價排名廣告。
未經用(yòng)戶同意、請求或者用(yòng)戶明(míng)确表示拒絕的(de),不得(de)向其交通(tōng)工具、導航設備、智能家電等發送互聯網廣告,不得(de)在用(yòng)戶發送的(de)電子郵件或者互聯網即時(shí)通(tōng)訊信息中附加廣告或者廣告鏈接。
第十八條 發布含有鏈接的(de)互聯網廣告,廣告主、廣告經營者和(hé)廣告發布者應當核對(duì)下(xià)一級鏈接中與前端廣告相關的(de)廣告内容。
第十九條 商品銷售者或者服務提供者通(tōng)過互聯網直播方式推銷商品或者服務,構成商業廣告的(de),應當依法承擔廣告主的(de)責任和(hé)義務。
直播間運營者接受委托提供廣告設計、制作、代理(lǐ)、發布服務的(de),應當依法承擔廣告經營者、廣告發布者的(de)責任和(hé)義務。
直播營銷人(rén)員(yuán)接受委托提供廣告設計、制作、代理(lǐ)、發布服務的(de),應當依法承擔廣告經營者、廣告發布者的(de)責任和(hé)義務。
直播營銷人(rén)員(yuán)以自己的(de)名義或者形象對(duì)商品、服務作推薦、證明(míng),構成廣告代言的(de),應當依法承擔廣告代言人(rén)的(de)責任和(hé)義務。
第二十條 對(duì)違法互聯網廣告實施行政處罰,由廣告發布者所在地市場(chǎng)監督管理(lǐ)部門管轄。廣告發布者所在地市場(chǎng)監督管理(lǐ)部門管轄異地廣告主、廣告經營者、廣告代言人(rén)以及互聯網信息服務提供者有困難的(de),可(kě)以将違法情況移送其所在地市場(chǎng)監督管理(lǐ)部門處理(lǐ)。廣告代言人(rén)爲自然人(rén)的(de),爲廣告代言人(rén)提供經紀服務的(de)機構所在地、廣告代言人(rén)戶籍地或者經常居住地爲其所在地。
廣告主所在地、廣告經營者所在地市場(chǎng)監督管理(lǐ)部門先行發現違法線索或者收到投訴、舉報的(de),也(yě)可(kě)以進行管轄。
對(duì)廣告主自行發布違法廣告的(de)行爲實施行政處罰,由廣告主所在地市場(chǎng)監督管理(lǐ)部門管轄。
第二十一條 市場(chǎng)監督管理(lǐ)部門在查處違法互聯網廣告時(shí),可(kě)以依法行使下(xià)列職權:
(一)對(duì)涉嫌從事違法廣告活動的(de)場(chǎng)所實施現場(chǎng)檢查;
(二)詢問涉嫌違法當事人(rén)或者其法定代表人(rén)、主要負責人(rén)和(hé)其他(tā)有關人(rén)員(yuán),對(duì)有關單位或者個(gè)人(rén)進行調查;
(三)要求涉嫌違法當事人(rén)限期提供有關證明(míng)文件;
(四)查閱、複制與涉嫌違法廣告有關的(de)合同、票(piào)據、賬簿、廣告作品和(hé)互聯網廣告相關數據,包括采用(yòng)截屏、錄屏、網頁留存、拍(pāi)照(zhào)、錄音(yīn)、錄像等方式保存互聯網廣告内容;
(五)查封、扣押與涉嫌違法廣告直接相關的(de)廣告物(wù)品、經營工具、設備等财物(wù);
(六)責令暫停發布可(kě)能造成嚴重後果的(de)涉嫌違法廣告;
(七)法律、行政法規規定的(de)其他(tā)職權。
市場(chǎng)監督管理(lǐ)部門依法行使前款規定的(de)職權時(shí),當事人(rén)應當協助、配合,不得(de)拒絕、阻撓或者隐瞞真實情況。
第二十二條 市場(chǎng)監督管理(lǐ)部門對(duì)互聯網廣告的(de)技術監測記錄資料,可(kě)以作爲對(duì)違法廣告實施行政處罰或者采取行政措施的(de)證據。
第二十三條 違反本辦法第六條、第十二條規定的(de),依照(zhào)廣告法第五十七條規定予以處罰。
第二十四條 違反本辦法第七條規定,未經審查或者未按廣告審查通(tōng)過的(de)内容發布互聯網廣告的(de),依照(zhào)廣告法第五十八條規定予以處罰。
第二十五條 違反本辦法第八條、第九條規定,變相發布醫療、藥品、醫療器械、保健食品、特殊醫學用(yòng)途配方食品廣告,或者互聯網廣告不具有可(kě)識别性的(de),依照(zhào)廣告法第五十九條第三款規定予以處罰。
第二十六條 違反本辦法第十條規定,以彈出等形式發布互聯網廣告,未顯著标明(míng)關閉标志,确保一鍵關閉的(de),依照(zhào)廣告法第六十二條第二款規定予以處罰。
廣告發布者實施前款規定行爲的(de),由縣級以上市場(chǎng)監督管理(lǐ)部門責令改正,拒不改正的(de),處五千元以上三萬元以下(xià)的(de)罰款。
第二十七條 違反本辦法第十一條規定,欺騙、誤導用(yòng)戶點擊、浏覽廣告的(de),法律、行政法規有規定的(de),依照(zhào)其規定;法律、行政法規沒有規定的(de),由縣級以上市場(chǎng)監督管理(lǐ)部門責令改正,對(duì)廣告主、廣告經營者、廣告發布者處五千元以上三萬元以下(xià)的(de)罰款。
第二十八條 違反本辦法第十四條第一款、第十五條、第十八條規定,廣告經營者、廣告發布者未按規定建立、健全廣告業務管理(lǐ)制度的(de),或者未對(duì)廣告内容進行核對(duì)的(de),依據廣告法第六十條第一款規定予以處罰。
違反本辦法第十三條第四款、第十五條、第十八條規定,廣告主未按規定建立廣告檔案,或者未對(duì)廣告内容進行核對(duì)的(de),由縣級以上市場(chǎng)監督管理(lǐ)部門責令改正,可(kě)以處五萬元以下(xià)的(de)罰款。
廣告主、廣告經營者、廣告發布者能夠證明(míng)其已履行相關責任、采取措施防止鏈接的(de)廣告内容被篡改,并提供違法廣告活動主體的(de)真實名稱、地址和(hé)有效聯系方式的(de),可(kě)以依法從輕、減輕或者不予行政處罰。
違反本辦法第十四條第三款,廣告經營者、廣告發布者拒不配合市場(chǎng)監督管理(lǐ)部門開展的(de)互聯網廣告行業調查,或者提供虛假資料的(de),由縣級以上市場(chǎng)監督管理(lǐ)部門責令改正,可(kě)以處一萬元以上三萬元以下(xià)的(de)罰款。
第二十九條 互聯網平台經營者違反本辦法第十六條第一項、第三項至第五項規定,法律、行政法規有規定的(de),依照(zhào)其規定;法律、行政法規沒有規定的(de),由縣級以上市場(chǎng)監督管理(lǐ)部門責令改正,處一萬元以上五萬元以下(xià)的(de)罰款。
互聯網平台經營者違反本辦法第十六條第二項規定,明(míng)知或者應知互聯網廣告活動違法不予制止的(de),依照(zhào)廣告法第六十三條規定予以處罰。
第三十條 違反本辦法第十七條第一款規定,法律、行政法規有規定的(de),依照(zhào)其規定;法律、行政法規沒有規定的(de),由縣級以上市場(chǎng)監督管理(lǐ)部門責令改正,對(duì)廣告主、廣告經營者、廣告發布者處五千元以上三萬元以下(xià)的(de)罰款。
違反本辦法第十七條第二款規定,未經用(yòng)戶同意、請求或者用(yòng)戶明(míng)确表示拒絕,向其交通(tōng)工具、導航設備、智能家電等發送互聯網廣告的(de),依照(zhào)廣告法第六十二條第一款規定予以處罰;在用(yòng)戶發送的(de)電子郵件或者互聯網即時(shí)通(tōng)訊信息中附加廣告或者廣告鏈接的(de),由縣級以上市場(chǎng)監督管理(lǐ)部門責令改正,處五千元以上三萬元以下(xià)的(de)罰款。
第三十一條 市場(chǎng)監督管理(lǐ)部門依照(zhào)廣告法和(hé)本辦法規定所作出的(de)行政處罰決定,應當依法通(tōng)過國家企業信用(yòng)信息公示系統向社會公示;性質惡劣、情節嚴重、社會危害較大(dà)的(de),按照(zhào)《市場(chǎng)監督管理(lǐ)嚴重違法失信名單管理(lǐ)辦法》的(de)有關規定列入嚴重違法失信名單。
第三十二條 本辦法自2023年5月(yuè)1日起施行。2016年7月(yuè)4日原國家工商行政管理(lǐ)總局令第87号公布的(de)《互聯網廣告管理(lǐ)暫行辦法》同時(shí)廢止。